配送ポリシー

 

RIKUREN（www.rikuren.com）をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当店では、ご注文確定後に商品の手配および発送準備を行っております。通常、ご注文確定から1〜5営業日以内に発送手続きを行います。ご注文状況や繁忙期等により、発送準備にお時間をいただく場合がございます。

当店では、提携する物流会社を通じて商品を発送しております。発送方法および配送業者は、配送地域や商品の種類に応じて当店にて選定いたします。

発送完了後、追跡番号が利用可能な配送方法の場合は、お客様へ追跡情報をご案内いたします。ただし、一部の商品や配送方法によっては追跡番号が提供されない場合があります。

お届け予定日は、発送から7〜14営業日以内となります。ただし、天候、通関手続き、物流状況、配送地域その他やむを得ない事情により、通常よりお時間をいただく場合がございます。

複数の商品をご注文いただいた場合、商品ごとに別送となる場合があります。その際、それぞれ異なる日程でお届けとなる場合がございます。

住所不備や長期不在等により商品をお届けできなかった場合、再発送にかかる費用はお客様負担となる場合がありますので、ご注文時には正確な配送先情報をご入力ください。

配送に関するご質問がございましたら、support@rikuren.com までお気軽にお問い合わせください。

今後とも RIKUREN をよろしくお願いいたします。